Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησής σας. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε αυτήν την ιστοσελίδα, συναινείτε με τη χρήση των cookies στη συσκευή σας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική για τα Cookies.
Κράτηση τώρα

Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 9, 2015

Η παρούσα δήλωση απορρήτου ισχύει για το www.pontibeachhotel.com το οποίο ανήκει στο και λειτουργεί από το by Ponti Beach Hotel. Η δήλωση αυτή περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που δίνετε στον ιστοχώρο μας: [ΟΝΟΜΑ ΙΣΤΟΧΩΡΟΥ]. Περιγράφει επίσης τις επιλογές που έχετε αναφορικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να δείτε και να επεξεργαστείτε τα εν λόγω δεδομένα. Κατά καιρούς ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα δήλωση απορρήτου, οπότε παρακαλείστε να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα τακτικά, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.

Tο είδος προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε

Το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε περιλαμβάνει:

  • Το μικρό σας όνομα, το επίθετο, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση κατοικίας,
  • Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (τύπο πιστωτικής κάρτας, αριθμό πιστωτικής κάρτας, το όνομα στην πιστωτική κάρτα, ημερομηνία λήξης και κωδικό ασφαλείας)
  • Πληροφορίες για τη διαμονή του πελάτη, περιλαμβανομένης της ημερομηνίας άφιξης και αναχώρησης, τυχόν ειδικών αιτημάτων, παρατηρήσεων σχετικά με τις προτιμήσεις σας για την υπηρεσία (όπως προτίμηση τύπου δωματίου, παροχών ή άλλων υπηρεσιών)
  • Πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τις προτιμήσεις σας σε θέματα μάρκετινγκ ή κατά τη συμμετοχή σας σε έρευνες, διαγωνισμούς ή διαφημιστικές προσφορές.

Όταν επισκέπτεστε τον ιστοχώρο μας, ακόμα κι αν δεν κάνετε κράτηση, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP σας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, η έκδοση της εφαρμογής, οι ρυθμίσεις γλώσσας και οι σελίδες που έχετε δει. Αν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή μπορεί επίσης να συλλέξουμε στοιχεία αναγνώρισης της συσκευής σας, ρυθμίσεις και χαρακτηριστικά που αφορούν τη συσκευή, καθώς και στοιχεία γεωγραφικού μήκους και πλάτους. Όταν κάνετε κράτηση, το σύστημά μας καταγράφει τα μέσα από τα οποία και τον τρόπο με τον οποίο κάνετε την κράτησή σας. Αν αυτά τα στοιχεία σας αναγνωρίζουν ως ουδέτερο πρόσωπο, οι πληροφορίες σας θεωρούνται προσωπικά δεδομένα και υπόκεινται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.

Μπορείτε πάντα να επιλέγετε τι είδους προσωπικές πληροφορίες θέλετε να μας δώσετε (εάν θέλετε). Αν επιλέξετε να μην μας δώσετε ορισμένα στοιχεία ενδεχομένως αυτό να επηρεάσει κάποιες από τις συναλλαγές σας μαζί μας.

Γιατί συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

  • Κρατήσεις: χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να χειριστούμε και να ολοκληρώσουμε την online κράτησή σας καθώς και να σας στείλουμε την επιβεβαίωση μέσω email, ένα email πριν την άφιξή σας και να σας παράσχουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την περιοχή και το κατάλυμα που θα μείνετε.
  • Εξυπηρέτηση πελατών: χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε.
  • Σχόλια πελατών: μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας καλέσουμε μέσω email να κάνετε σχόλια μετά τη διαμονή σας. Έτσι βοηθάτε άλλους ταξιδιώτες να επιλέξουν το κατάλυμα που τους ταιριάζει περισσότερο.
  • Ενέργειες Μάρκετινγκ: χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.
  • Άλλες επικοινωνίες: άλλες φορές ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, ταχυδρομείου, τηλεφωνικά ή μέσω SMS, ανάλογα με τις πληροφορίες που έχετε μοιραστεί μαζί μας, για τους εξής λόγους:
    • Μπορεί να χρειαστεί να απαντήσουμε σε ή να διαχειριστούμε αιτήματά σας.
    • Αν δεν έχετε ολοκληρώσει κάποια κράτηση online μπορεί να σας στείλουμε υπενθύμιση μέσω email για να την ολοκληρώσετε. Πιστεύουμε ότι αυτή η επιπλέον υπηρεσία θα σας φανεί χρήσιμη, καθώς σας επιτρέπει να συνεχίσετε την κράτησή σας χωρίς να χρειάζεται να κάνετε ψάξετε για το κατάλυμα ξανά ούτε να πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία της κράτησης από την αρχή.
    • Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να σας στείλουμε ένα ερωτηματολόγιο ή να σας προσκαλέσουμε να σχολιάσετε την εμπειρία σας από τον ιστοχώρο μας.
  • Συμμόρφωση με ρυθμιστικές και νομικές υποχρεώσεις: μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για λόγους συμμόρφωσης με ρυθμιστικές και νομικές υποχρεώσεις.
  • Εντοπισμός απάτης και πρόληψη: μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
  • Βελτίωση των υπηρεσιών μας: τέλος, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς αναλύσεων, για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη καθώς τη λειτουργικότητα και την ποιότητα των online ταξιδιωτικών μας υπηρεσιών.

Πώς μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτα μέρη;

Μπορεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτα μέρη όπως ορίζεται παρακάτω.

  • Πάροχοι υπηρεσιών τρίτα μέρη: Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε παρόχους υπηρεσιών για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, αποκλειστικά για λογαριασμό μας. Η εν λόγω επεξεργασία μπορεί να πραγματοποιείται για σκοπούς όπως η διευκόλυνση πληρωμής της κράτησης, η αποστολή υλικού μάρκετινγκ ή για υπηρεσίες αναλύσεων. Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεσμεύονται από όρους εμπιστευτικότητας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους ή άλλους σκοπούς.
  • Αρμόδιες αρχές: Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα σε αρχές που εφαρμόζουν τον νόμο και άλλες κυβερνητικές αρχές στο βαθμό που απαιτείται από τον νόμο ή που είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη , τον εντοπισμό ή την δίωξη σε περιπτώσεις εγκληματικών πράξεων και απάτης.

Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο κρίνουμε απαραίτητο, προκειμένου να σας παρέχουμε υπηρεσίες, να συμμορφωνόμαστε με τους εφαρμοστέους νόμους (συμπεριλαμβανομένων αυτών που αφορούν τη διατήρηση εγγράφων), για την επίλυση τυχών διαφορών με οποιοδήποτε μέρος και άλλως, όπως κρίνεται απαραίτητο, για να μπορούμε να διεξάγουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.



Cookies

Τι είναι το cookie;

Το cookie είναι μια μικρή ποσότητα δεδομένων που τοποθετεί ένας ιστοχώρος στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε τον εκάστοτε ιστοχώρο. Οι περισσότεροι ιστοχώροι χρησιμοποιούν cookies για να λειτουργούν καλύτερα.

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies;

Προσπαθούμε να σας παρέχουμε έναν προηγμένο και εύχρηστο ιστοχώρο, σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιθυμίες σας. Για να το πετύχουμε αυτό, ο ιστοχώρος μας χρησιμοποιεί τους ακόλουθους τύπους cookies:

  • Τεχνικά cookies: Χρησιμοποιούμε τεχνικά cookies για να σας δείχνουμε τον ιστοχώρο μας. Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για να λειτουργεί ο ιστοχώρος μας σωστά.
  • Λειτουργικά cookies: Χρησιμοποιούμε επίσης λειτουργικά cookies για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και για να σας βοηθούμε να χρησιμοποιείτε τον ιστοχώρο μας σωστά και αποτελεσματικά.
  • Αναλυτικά cookies: Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να καταλαβαίνουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστοχώρο μας, για να μαθαίνουμε τι λειτουργεί και τι όχι, για να βελτιστοποιούμε και να βελτιώνουμε τον ιστοχώρο μας και για να εξασφαλίζουμε ότι εξακολουθεί ο ιστοχώρος μας να είναι ενδιαφέρον και ενημερωμένος. Τα δεδομένα που συγκεντρώνουμε περιλαμβάνουν τις ιστοσελίδες που έχετε δει, τις σελίδες αναφοράς/εξόδου όπου μπήκατε και βγήκατε, τον τύπο πλατφόρμας που χρησιμοποιήσατε, τις πληροφορίες ημερομηνίας και ώρας και στοιχεία όπως ο αριθμός των κλικ που κάνατε σε μια σελίδα, οι κινήσεις του ποντικιού σας και ο αριθμός κυλίσεων, οι λέξεις αναζήτησης που χρησιμοποιείτε και το κείμενο που πληκτρολογείτε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστοχώρο μας. Αυτά τα αναλυτικά cookies μπορεί και να συλλέγουν προσωπικά δεδομένα.

Για πόσο καιρό παραμένουν ενεργά τα cookies μας;

Τα cookies που χρησιμοποιούμε έχουν διαφορετική διάρκεια ζωής ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιείται το κάθε cookie. Η μέγιστη διάρκεια ζωής για ορισμένα είναι τα πέντε χρόνια από την τελευταία φορά που επισκεφτήκατε τον ιστοχώρο μας. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σας όποτε το θελήσετε.

Χρησιμοποιούμε cookies τρίτων μερών;

Ναι, χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες παρόχων που είναι τρίτα μέρη, όπως για παράδειγμα από την Booking.com, για αναλυτικούς σκοπούς. Αυτές οι αναλυτικές τεχνολογίες ανίχνευσης περιλαμβάνουν cookies, ιστοφάρους (beacons), ετικέτες (tags) και σενάρια (scripts). Η Booking.com μπορεί επίσης να τοποθετήσει cookies για τους δικούς της σκοπούς όπως περιγράφονται αναλυτικά στο http://www.booking.com/content/privacy.html. Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται στο Ponti Beach Hotel για σκοπούς μάρκετινγκ, διαχείριση σχέσης πελατών και συστήματα επιχειρησιακής νοημοσύνης. Αυτές οι τεχνολογίες χρησιμοποιούνται στην ανάλυση τάσεων, διαχείριση του ιστοχώρου, ανίχνευση κινήσεων των χρηστών μέσα στον ιστοχώρο και για τη συλλογή δημογραφικών πληροφοριών για το σύνολο των χρηστών μας. Μπορεί να λάβουμε αναφορές σχετικά με τη χρήση αυτών των τεχνολογιών από αυτές τις εταιρείες μεμονωμένα ή συνολικά. Οι πάροχοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε δεσμεύονται να ενεργούν υπεύθυνα και σύμφωνα με τις ορθές πρακτικές και πρότυπα διαχείρισης δεδομένων.

Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σε σχέση με τα cookies;

Χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, π.χ. Internet Explorer, Safari, Firefox ή Chrome, μπορείτε να ορίσετε ποια cookies θα γίνονται δεκτά και ποια θα απορρίπτονται. Το που θα βρείτε τις ρυθμίσεις εξαρτάται από το ποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να πάτε στην ενότητα «Βοήθεια» του προγράμματος περιήγησής σας για να βρείτε τις ρυθμίσεις που χρειάζεστε.



Ασφάλεια

Τι διαδικασίες ασφαλείας εφαρμόζουμε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα επαγγελματικά συστήματα και διαδικασίες για να προστατέψουμε και να διαφυλάξουμε όποια προσωπικά δεδομένα μας παρέχετε. Χρησιμοποιούμε επίσης διαδικασίες ασφαλείας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς σχετικά με την πρόσβαση και τη χρήση των προσωπικών δεδομένων στους διακομιστές μας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό επιτρέπεται να έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα και στα πλαίσια της εργασία του.

Πρόσβαση σε Πληροφορίες

Πώς μπορείτε να ελέγξετε τις προσωπικές πληροφορίες που μας έχετε δώσει;

Έχετε δικαίωμα να ελέγχετε τις προσωπικές πληροφορίες σας που διατηρούμε. Μπορείτε να ζητήσετε μια επισκόπηση των προσωπικών σας στοιχείων στέλνοντας ένα email στο pontibeachhotel@gmail.com. Σας παρακαλούμε να γράψετε στον τίτλο του email σας «Αίτημα προσωπικών στοιχείων».

Καλό είναι τα προσωπικά σας στοιχεία να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Αν τα στοιχεία που έχουμε για εσάς είναι εσφαλμένα, μη επικαιροποιημένα ή μη σχετικά πλέον για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, θα τα ενημερώσουμε ή διαγράψουμε μετά από σχετικό αίτημά σας. Σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το pontibeachhotel@gmail.com. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών, ωστόσο, ενδέχεται να χρειαστούμε να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για νομικούς ή διοικητικούς σκοπούς, όπως για παράδειγμα για λόγους τήρησης αρχείου ή για τον εντοπισμό δραστηριοτήτων που σχετίζονται με απάτη.

Επικοινωνία

Το Ponti Beach Hotel ελέγχει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται από τον ιστοχώρο και μέσω των cookies. Το Ponti Beach Hotel στο Πόντι Βασιλική. Αν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις, αιτήματα ή σχόλια σχετικά με το απόρρητο, τα προσωπικά δεδομένα, τα cookies και τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία μπορείτε να στείλετε email στο pontibeachhotel@gmail.com.

Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Δεκέμβριος 2017

Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για το www.pontibeachhotel.com, το οποίο ανήκει στο και λειτουργεί από το Ponti Beach Hotel. Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συγκεντρώνουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στον ιστοχώρο μας: www.pontibeachhotel.com. Περιγράφει επίσης τις επιλογές που έχετε αναφορικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και το πώς μπορείτε να τα ελέγξετε και να τα ενημερώσετε. Από καιρό σε καιρό μπορεί να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική, οπότε σας συμβουλεύουμε να επισκέπτεστε τη σελίδα αυτή τακτικά για να είστε πάντα ενήμεροι.

Το είδος προσωπικών δεδομένων που συγκεντρώνουμε.

Τα είδη προσωπικών δεδομένων που συγκεντρώνουμε περιλαμβάνουν:

  • Το όνομα, το επίθετο, τη διεύθυνση email, το τηλέφωνο και τη διεύθυνση κατοικίας σας,
  • Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (τύπο κάρτας, αριθμό πιστωτικής κάρτας, όνομα που αναγράφεται στην κάρτα, ημερομηνία λήξης και κωδικό ασφαλείας),
  • Στοιχεία επισκεπτών όπως ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, τυχόν ειδικά αιτήματα, σχόλια σχετικά με τις προτιμήσεις υπηρεσιών (περιλαμβανομένων προτιμήσεων δωματίου, παροχών ή άλλων υπηρεσιών που χρησιμοποιήθηκαν),
  • Πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τις προτιμήσεις σας ως προς τις διαφημίσεις, κατά τη συμμετοχή σας σε έρευνες, διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες,

Όταν επισκέπτεστε τον ιστοχώρο μας, ακόμα κι αν δεν κάνετε κράτηση, μπορεί να συγκεντρώσουμε ορισμένα στοιχεία όπως η διεύθυνση IP σας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και πληροφορίες όπως το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, η έκδοση της εφαρμογής, οι ρυθμίσεις γλώσσας και οι σελίδες που έχετε ανοίξει. Αν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή μπορεί επίσης να συγκεντρώσουμε στοιχεία αναγνωριστικά της συσκευής σας, συγκεκριμένες ρυθμίσεις της συσκευής σας και χαρακτηριστικά καθώς και πληροφορίες όπως το γεωγραφικό μήκος και πλάτος. Όταν κάνετε κράτηση, το σύστημά μας καταγράφει τα μέσα και τους ιστοχώρους μέσω των οποίων κάνατε την κράτηση. Αν βάσει των στοιχείων αυτών αναγνωριστείτε ως φυσικό πρόσωπο, τα εν λόγω στοιχεία θεωρούνται προσωπικά δεδομένα, τα οποία υπόκεινται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Μπορείτε να επιλέξετε ποια προσωπικά σας στοιχεία θέλετε να μας δώσετε (εφόσον θέλετε). Ωστόσο, αν επιλέξετε να μην δώσετε ορισμένα στοιχεία, μπορεί να επηρεαστούν κάποιες από τις συναλλαγές σας μαζί μας.

Γιατί συγκεντρώνουμε και μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

  • Κρατήσεις: χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να ολοκληρώσουμε και να σας παρέχουμε την online κράτηση.
  • Εξυπηρέτηση πελατών: χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε την εξυπηρέτηση πελατών.
  • Σχόλια πελατών: μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας προσκαλέσουμε μέσω email να γράψετε σχόλια μετά τη διαμονή σας. Έτσι βοηθάτε άλλους ταξιδιώτες να επιλέξουν το κατάλυμα που τους ταιριάζει περισσότερο.
  • Ενέργειες μάρκετινγκ: χρησιμοποιούμε επίσης τα στοιχεία σας για προωθητικές ενέργειες, όπως αυτές επιτρέπονται από τον νόμο.
  • Άλλες επικοινωνίες: Μπορεί κάποιες φορές να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή μηνύματος στο κινητό σας, ανάλογα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε μοιραστεί μαζί μας. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους:
    • Μπορεί να χρειαστεί να απαντήσουμε σε και να διαχειριστούμε αιτήματα που έχετε υποβάλει.
    • Εάν δεν έχετε ολοκληρώσει την κράτησή σας online, μπορεί να σας στείλουμε email υπενθύμισης για να τη συνεχίσετε. Πιστεύουμε ότι η πρόσθετη αυτή υπηρεσία είναι χρήσιμη αφού σας επιτρέπει να συνεχίσετε την κράτησή σας χωρίς να χρειάζεται να ξαναψάξετε το κατάλυμα ούτε να συμπληρώσετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία κράτησης από την αρχή.
    • Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μπορεί να σας στείλουμε κάποιο ερωτηματολόγιο ή να σας προσκαλέσουμε να σχολιάσετε την εμπειρία σας από την ιστοσελίδα μας.
  • Νομικοί σκοποί: Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για τη διαχείριση και την επίλυση νομικών διαφορών, για ρυθμιστικές έρευνες και συμμόρφωση.
  • Εντοπισμός και αποτροπή απάτης: Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την αποτροπή απάτης και άλλων παράνομων ή ανεπιθύμητων δραστηριοτήτων.
  • Βελτίωση των υπηρεσιών μας: Τέλος, χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς ανάλυσης. Αυτή γίνεται στο πλαίσιο της επιδίωξής μας να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία των χρηστών αλλά και για τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της ποιότητας των online ταξιδιωτικών υπηρεσιών μας.

Για την επεξεργασία των στοιχείων σας όπως περιγράφεται παραπάνω, στηριζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Εκτέλεση συμβολαίου: η χρήση των στοιχείων σας μπορεί να είναι απαραίτητη για την εκτέλεση του συμβολαίου σας μαζί μας. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας για να κάνετε online κράτηση, εμείς θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για να εκτελέσουμε την υποχρέωσή μας να ολοκληρώσουμε και να σας χορηγήσουμε την κράτηση, σύμφωνα με το συμβόλαιό μας μαζί σας.
  • Έννομα συμφέροντα: μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για τα έννομα συμφέροντά μας, όπως το να σας παράσχουμε το πλέον κατάλληλο περιεχόμενο ιστοχώρου, email και newsletter, για να βελτιώσουμε και να προωθήσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και το περιεχόμενο του ιστοχώρου μας, αλλά και για σκοπούς διαχείρισης, εντοπισμού απάτης και νομικούς σκοπούς.
  • Συναίνεση: μπορεί να βασιστούμε στη συναίνεσή σας για να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για ορισμένους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας, οποιαδήποτε στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στις διευθύνσεις που θα βρείτε στο τέλος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

Πώς μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτα μέρη;

  • Booking.com: συνεργαζόμαστε με την Booking.com B.V., η οποία εδρεύει στην οδό Herengracht 597, 1017 CE Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες (www.booking.com) (στο εξής Booking.com) για να σας προσφέρουμε υπηρεσίες ηλεκτρονικών κρατήσεων. Παρόλο που εμείς παρέχουμε το περιεχόμενο σε αυτόν τον ιστοχώρο και κάνετε κράτηση απευθείας σε εμάς, η επεξεργασία των κρατήσεων γίνεται από την Booking.com. Συνεπώς, τα στοιχεία που δίνετε σε αυτόν τον ιστοχώρο κοινοποιούνται και στην Booking.com και στους affiliate συνεργάτες της. Τα στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τα στοιχεία πληρωμής, τα ονόματα των συνταξιδιωτών σας και τυχόν προτιμήσεις τις οποίες δηλώσατε κατά την πραγματοποίηση της κράτησης. Για να μάθετε περισσότερα για την οικογένεια εταιρειών της Booking.com επισκεφτείτε το Σχετικά με την Booking.com.
    Η Booking.com θα σας στείλει επιβεβαίωση μέσω email, ένα email πριν την άφιξή σας και θα σας δώσει πληροφορίες για την περιοχή και το κατάλυμα. Επιπλέον, η Booking.com θα σας δώσει τα στοιχεία επικοινωνίας της διεθνούς εξυπηρέτησης πελατών, η οποία λειτουργεί καθημερινά, όλο το 24ωρο, από τα τοπικά της γραφεία, σε πάνω από 20 γλώσσες. Η κοινοποίηση των στοιχείων σας με το προσωπικό της εξυπηρέτησης πελατών της Booking.com τους επιτρέπει να σας εξυπηρετούν όποτε χρειάζεστε βοήθεια. Η Booking.com μπορεί να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία σας για τεχνικούς, αναλυτικούς και διαφημιστικούς σκοπούς, όπως περιγράφεται παρακάτω στην πολιτική απορρήτου της Booking.com. Αυτό μπορεί να σημαίνει και ότι τα στοιχεία σας θα κοινοποιηθούν σε άλλα μέλη του ομίλου Priceline (Agoda.com, Rentalcars.com και Kayak.com) για αναλυτικούς σκοπούς για να σας κάνουν προσφορές σχετικές με ταξίδια που μπορεί να σας ενδιαφέρουν αλλά και για να σας προσφέρουν εξατομικευμένες υπηρεσίες. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων από την Booking.com, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το customer.service@booking.com.
  • BookingSuite: Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στην BookingSuite B.V., η οποία βρίσκεται στην οδό Herengracht 597, 1017 CE στο Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες (suite.booking.com), την εταιρεία που λειτουργεί αυτόν τον ιστοχώρο. Η BookingSuite θα παρέχει τα προσωπικά σας δεδομένα στην Booking.com για τους σκοπούς που αναφέρθηκαν παραπάνω.
  • Πάροχοι υπηρεσιών τρίτα μέρη: μπορεί να χρησιμοποιήσουμε παρόχους υπηρεσιών για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λογαριασμό μας. Αυτή η επεξεργασία γίνεται για διάφορους σκοπούς όπως η διευκόλυνση πληρωμών, η αποστολή διαφημιστικού υλικού και υπηρεσίες ανάλυσης. Τέτοιου είδους πάροχοι δεσμεύονται από όρους εμπιστευτικότητας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους ή άλλους σκοπούς.
  • Αρμόδιες αρχές: Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα στις αρχές εφαρμογής του νόμου και σε άλλες κυβερνητικές αρχές στον βαθμό που απαιτείται από τον νόμο ή είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη, τον εντοπισμό ή τη δίωξη ποινικών αδικημάτων και απάτης.

Διατήρηση προσωπικών δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα κρίνουμε απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς, για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους (περιλαμβανομένων εκείνων περί διατήρησης εγγράφων) για την επίλυση διαφορών με οποιαδήποτε μέρη και όπως άλλως κρίνεται απαραίτητο για τους σκοπούς πραγματοποίησης των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται στην παρούσα δήλωση προστασίας.

Τι διαδικασίες ασφαλείας εφαρμόζονται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους για την προστασία δεδομένων, εφαρμόζουμε εύλογες διαδικασίες για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και την κατάχρηση αυτών. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα επιχειρηματικά συστήματα και διαδικασίες για να προστατέψουμε και να διασφαλίσουμε τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας. Εφαρμόζουμε επίσης διαδικασίες ασφαλείας, τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς για την πρόσβαση και χρήση των προσωπικών δεδομένων στους διακομιστές μας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει την άδεια για πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα στη διάρκεια της εργασίας του.

Πώς μπορείτε να ελέγξετε τα προσωπικά σας στοιχεία;

Διατηρείτε πάντα το δικαίωμα να ελέγξετε τα προσωπικά στοιχεία που συγκεντρώνουμε σχετικά με εσάς. Μπορείτε να ζητήσετε μια επισκόπηση των προσωπικών σας δεδομένων στέλνοντάς μας email στην παρακάτω διεύθυνση. Παρακαλούμε γράψτε «Αίτημα προσωπικών πληροφοριών» στο θέμα του email σας ώστε να επιταχυνθεί η διαδικασία.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας αν πιστεύετε ότι τα προσωπικά στοιχεία που έχουμε για εσάς είναι λανθασμένα, αν πιστεύετε ότι δεν δικαιούμαστε πλέον να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή αν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας στοιχεία ή σχετικά με τη συγκεκριμένη Πολιτική Απορρήτου. Παρακαλείστε να μας στείλετε email ή επιστολή χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Θα διαχειριστούμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα ολλανδική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Ponti Beach Hotel, Ponti Vasiliki, Vasiliki, 31082, Ελλάδα. Εάν έχετε οποιαδήποτε πρόταση ή σχόλιο σχετικά με αυτήν τη δήλωση περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε στείλτε email στο pontibeachhotel@gmail.com.